Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

PROCESO DE ENVÍO DE PEDIDOS

En Dripforher, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesado, su pedido será despachado. Los tiempos de entrega suelen variar entre 4 y 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado.

Al realizar un pedido, tendrá la opción de rastrear su progreso en cualquier momento, lo que le permitirá conocer la ubicación actual de su paquete.


¿DÓNDE ENCONTRAR MI NÚMERO DE RASTREO?

Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico con su número de pedido. Este número le permitirá realizar el seguimiento de su paquete directamente desde nuestra plataforma.


¿CÓMO RASTREAR MI PEDIDO?

Puede rastrear su pedido directamente en nuestro sitio web. Para ello, siga estos pasos:

  1. Diríjase al menú principal.
  2. Seleccione la opción "Rastrear mi pedido".
  3. Ingrese su número de pedido y siga las instrucciones en pantalla.

En caso de cualquier problema relacionado con su pedido o si tiene preguntas adicionales, no dude en contactarnos a través de:

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.


ENTREGA FALLIDA O DIRECCIÓN INCORRECTA

Si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, o si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta, el paquete será enviado a la oficina postal local más cercana.

  • Notificación:
    a. El cliente recibirá un correo electrónico con los detalles para recoger el paquete en la oficina postal.
    b. Esta notificación incluirá la dirección de la oficina postal y un recordatorio del plazo de recogida de 15 días hábiles.

  • Plazo para recoger el paquete:
    a. El cliente tiene 15 días hábiles a partir de la fecha de notificación para retirar su pedido de la oficina postal.
    b. Si no recoge el paquete dentro de este plazo, este será considerado como no reclamado y será devuelto al remitente.

  • Devolución al remitente:
    a. Si el cliente no recoge el paquete en el tiempo estipulado, este será devuelto a nuestro almacén.
    b. El cliente será responsable de los costos de envío si desea que el paquete sea enviado nuevamente.


INFORMACIÓN DE ENVÍO

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados al realizar el pedido sean completos y precisos.
  • Recomendamos revisar cuidadosamente la información de envío antes de confirmar la compra, para evitar problemas o retrasos en la entrega.

NOTIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Al completar una compra en nuestro sitio web, el cliente reconoce y acepta los términos y condiciones establecidos en esta política de envío.

Esta política está sujeta a actualizaciones. Recomendamos a nuestros clientes revisar regularmente esta página para mantenerse informados de posibles cambios.

Si tiene preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en dripforherinfo@gmail.com.